UPTD BPPSDMP Gelar In House Training

SAMARINDA – Unit Pelaksana Teknis Daerah Balai Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Pertanian (UPTD BPPSDMP) menyelenggarakan In House Training bertema “Pelayanan Prima (Excellent Service)” yang berlangsung, Kamis (28/11/2024).

Kepala Dinas Pertanian dan Perkebunan Hutan (DPTPH), Siti Farisyah Yana saat membuka acara mengatakan, kegiatan ini sebagai upaya meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan prima kepada masyarakat bukan hanya tanggung jawab, tetapi juga cerminan dari profesionalisme dan integritas aparatur.

“Melalui training ini, kita ingin meningkatkan kemampuan aparatur dalam menerapkan standar layanan yang efisien dan efektif,” kata Yana.

Menurutnya, melalui pelayanan yang maksimal akan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan secara tidak langsung memperbaiki persepsi publik terhadap kinerja pemerintah.

Pelatihan yang dihadiri oleh seluruh aparatur di lingkungan UPTD BPPSDMP ini menghadirkan Awang Mohammad Jumri Syafi’i, ahli di bidang pelayanan publik. Peserta pelatihan juga mendapatkan kesempatan mempelajari berbagai teknik komunikasi efektif, pengelolaan keluhan, serta penerapan standar pelayanan prima yang dapat diaplikasikan dalam tugas sehari-hari.

Acara ini juga menjadi platform bagi para aparatur untuk berdiskusi dan bertukar pengalaman mengenai tantangan dan solusi dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. (adv diskominfo kaltim)

---