BKKBN Kaltim Gandeng Semesta Academy Tingkatkan Profesionalisme ASN lewat Workshop Public Speaking

SAMARINDA – Semesta Academy bersama BKKBN Provinsi Kalimantan Timur menggelar Workshop Public Speaking untuk meningkatkan kompetensi komunikasi aparatur sipil negara (ASN). Kegiatan ini berlangsung dalam dua gelombang, pada 8 dan 15 September 2025, di Ruang Pelatihan & Pengembangan BKKBN Kaltim.

Mengusung tema “Public Speaking Sebagai Upaya Peningkatan Profesionalisme ASN pada Pelayanan Publik”, workshop diikuti masing-masing 25 peserta dari unsur ASN, penyuluh, hingga jajaran pelayanan masyarakat.

Kepala Perwakilan BKKBN Provinsi Kaltim, dr. Nurizky Permanajati, MH, menegaskan pentingnya kemampuan komunikasi yang mumpuni bagi aparatur. “Melalui workshop ini, para ASN, penyuluh, dan bagian pelayanan masyarakat diharapkan mampu menerapkan teknik komunikasi yang sesuai dan berdampak positif pada kejelasan informasi. Mereka juga dituntut menjadi agen Behavior Change Communication untuk mencapai sasaran yang diharapkan,” ujarnya saat menutup kegiatan.

Konsep Behavior Change Communication sendiri merupakan pendekatan strategis untuk memengaruhi pengetahuan, sikap, dan tindakan individu maupun komunitas agar terwujud perubahan positif dan berkelanjutan.

Workshop menghadirkan dua pemateri utama. Gelombang pertama dipandu oleh Coach I Made Kertayasa, sedangkan gelombang kedua diisi oleh Coach Endro S Efendi. Keduanya mengusung metode praktik intensif dan experiential learning, mendorong peserta langsung tampil di depan publik. Materi meliputi teknik vokal, verbal, dan visual, hingga cara mengatasi rasa gugup, cemas, maupun blank saat berbicara.

Coach Made mengapresiasi inisiatif BKKBN Kaltim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Workshop ini menjadi refleksi diri akan pentingnya komunikasi. Manfaatnya bukan hanya untuk peserta, tetapi juga organisasi, agar mampu berkomunikasi lugas, menarik, dan efektif,” katanya.

Sementara itu, Coach Endro membuka sesi dengan mengajarkan teknik khusus untuk membantu peserta meluruskan mindset dan mengatasi problema diri. Setelah itu, seluruh peserta diberi kesempatan praktik langsung. “Harapannya, insan BKKBN semakin mampu menyampaikan pesan kepada masyarakat dan memasyarakatkan program dengan komunikasi yang informatif serta solutif,” jelasnya.

Di penghujung kegiatan, para peserta menyampaikan komitmen profesional, baik kepada organisasi maupun masyarakat. Komitmen ini diharapkan melahirkan ASN yang berintegritas, berakhlak, jujur, dan bertanggung jawab.

Manfaat kegiatan turut dirasakan peserta. Deasy, penyuluh KB, menyebut workshop ini sangat dibutuhkan. “Materinya relevan dan disampaikan dengan cara yang menarik, sehingga mudah diterima,” katanya. Hal senada disampaikan Novi, peserta lain, yang menilai kegiatan ini sangat bermanfaat bagi tugas dan fungsi ASN.

Dengan terselenggaranya workshop ini, BKKBN Kaltim berharap kompetensi komunikasi ASN semakin meningkat, sehingga pelayanan publik dapat dilakukan secara profesional, persuasif, dan mampu membangun kedekatan dengan masyarakat. (esf)

Keseruan CustoMAXi Yamaha Segera Hadir kembali dan Buka Keseruan Perdana di Semarang

Perjalanan satu dekade MAXi Yamaha membawa berbagai momen spesial sepanjang tahun ini. Setelah hiatus pada tahun lalu, event akbar modifikasi terbesar di Indonesia, yakni CustoMAXi Yamaha kini kembali bersiap menyapa dan mempersatukan seluruh pengguna setia MAXi dalam aneka kegiatan seru, sekaligus juga menjadi arena pertarungan kreativitas para modifikator andal di berbagai daerah dalam menunjukkan karya-karya terbaik mereka.

“Keseruan CustoMAXi Yamaha akhirnya akan segera kembali hadir setelah sempat absen tahun lalu. Kami sangat senang, karena dalam menyambut perayaan Satu Dekade MAXi Yamaha yang jatuh pada tahun ini, kami mampu untuk terus konsisten menciptakan ikatan yang solid dan erat dengan seluruh pengguna MAXi Yamaha di Indonesia dengan menghelat berbagai event seru, mulai dari touring, bonding, dan terbaru adalah modifikasi dalam CustoMAXi. Kami melihat bahwa para pengguna MAXi adalah mereka yang juga doyan melakukan modifikasi untuk menunjukkan jati diri dan identitasnya. Atas itu, kami menilai bahwa event CustoMAXi harus dilaksanakan kembali untuk tidak hanya menyediakan wadah bagi para modifikator, namun juga semakin melengkapi kepingan semarak perayaan Satu Dekade MAXi Yamaha,” ujar Rifki Maulana, Manager PR, YRA, & Community PT Yamaha Indonesia Motor Mfg.

Memasuki gelarannya yang ke-4 sejak tahun 2018, event akbar CustoMAXi Yamaha akan segera kembali menyapa para pengguna setia mulai dari September hingga Oktober 2025 di berbagai kota di Indonesia, seperti Semarang, Bandung, Jakarta, Medan, Makassar, dan Balikpapan. Aneka aktivitas seru seperti panggung hiburan, Showcase Modification, Photo Contest, Live Performance Custom, dan lainnya pun bersiap menyambut para pengguna setia.

Ajang kompetisi para modifikator dalam event CustoMAXi Yamaha tahun ini pun, tersaji ke dalam dua kelas pertarungan seru, yakni:

• Kelas Modifikasi Street MAXi: para modifikator ditantang untuk menyuguhkan model modifikasi MAXi yang mampu memadukan harmoni antara kreativitas dan fungsionalitas yang stand out untuk dibawa masuk ke dalam berbagai skena tongkrongan.
• Kelas Modifikasi Super MAXi: para modifikator ditantang untuk menampilkan karya modifikasi anti-mainstream, namun tetap sesuai dengan peraturan keselamatan berkendara. Adapun, kompetisi ini juga memperbolehkan peserta untuk merubah total motor mereka.

Keseruan event CustoMAXi Yamaha 2025 telah memulai kemeriahannya di berbagai kanal media sosial. Bagi para pengguna setia yang ingin ikut memeriahkan, dapat membagikan konten ulasan tentang motor maupun hasil modifikasi masing-masing dengan gaya sinematik di berbagai akun media sosial Yamaha, seperti @yamahajateng, @yamaha.jabar, @yamahajabodetabek.id, @yamahamesra, @suracoyamahaofficial, dan @yamahakaltim.

Jangan lupa daftarkan juga dirimu sekarang untuk tunjukkan bakat dan kreativitas MAXimal-mu dalam kompetisi modifikasi, dengan klik link berikut linktr.ee/yamahaindonesia untuk pahami regulasi dan persyaratannya. Siap-siap juga, kemeriahan CustoMAXi Yamaha akan segera tiba di kota pertama Semarang, mulai dari 19-21 September 2025 dan bertempat di Queen City Mall! Jangan sampai kelewatan!

Berikan Layanan Servis Terjamin dan Terpercaya, Yamaha Raih Penghargaan

Bengkel resmi Yamaha selalu memprioritaskan kualitas yang terjamin dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Keunggulan berbagai aspek seperti teknisi handal, kelengkapan suku cadang dan oli asli, kecanggihan peralatan, dan fasilitas lainnya mendukung mutu tinggi servis yang diberikan Yamaha.

Layanan terbaik dari Yamaha yang telah terbukti sangat membantu dan memuaskan kebutuhan konsumen, turut mengantarkan diterimanya penghargaan Best 2W Offline Service Experience – Service Quality Award 2025 peringkat pertama (Diamond) untuk perusahaan otomotif roda dua. Award ini juga merupakan salah satu bentuk pengakuan terhadap keunggulan servis Yamaha, yang kali ini diberikan oleh Majalah Marketing.

Service Quality Award (SQ Award) adalah penghargaan yang diberikan kepada perusahaan di Indonesia yang memberikan kualitas pelayanan terbaik di industrinya masing-masing. Penilaian berdasarkan pada riset nasional Service Quality Index (SQI) yang diadakan di empat kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Medan dengan lebih dari 3.500 responden dalam periode Januari – Maret 2025. Responden merupakan pengguna layanan dari suatu produk perusahaan dalam kurun waktu enam bulan terakhir. Indikator utama penilaian adalah Perceived Service Value (PSV) dan Perceived Service Quality (PSQ) yang meliputi service accessibility, service process, people (kualitas sumber daya manusia), dan service solution.

”Kepuasan konsumen dalam layanan servis adalah prioritas utama bagi kami. Karena itu, Yamaha terus berkomitmen untuk selalu menghadirkan yang terbaik dari waktu ke waktu. Salah satu kunci utamanya adalah melalui edukasi berkelanjutan bagi teknisi, agar mereka dapat memberikan pelayanan dan perawatan sepeda motor dengan standar terbaik. Selain itu, kami juga memastikan ketersediaan spare part dan oli asli yang lengkap, penggunaan peralatan modern, hingga fasilitas bengkel yang nyaman. Dengan ini, kami ingin setiap konsumen merasakan pengalaman terbaik dan percaya bahwa sepeda motor mereka berada di tangan yang tepat. Kami juga mengapresiasi Best 2W Offline Service Experience Service Quality Award 2025 yang kami terima, ini merupakan penghargaan istimewa dan bukti bahwa Yamaha selalu konsisten memprioritaskan konsumen dengan memberikan pelayanan terbaiknya,” ungkap Johannes B.M.Siahaan, Assistant General Manager CS Division PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).

Layanan service Yamaha disediakan melalui inovasi digital dan di bengkel resmi Yamaha.

• Aplikasi digital

Aplikasi digital yang tersedia adalah My Yamaha Motor dan Y-Connect. My Yamaha Motor bermanfaat untuk memudahkan layanan service seperti booking service, informasi penggunaan Kartu Servis Gratis dan Kartu Servis Berkala, pesan pengingat servis, informasi riwayat servis, informasi Kartu Garansi dan buku manual secara digital serta informasi pencarian dealer, termasuk yang memiliki layanan Service Kunjung Yamaha (SKY). Sedangkan Y-Connect menghubungkan motor dengan smartphone, memiliki beragam fungsi yang memudahkan konsumen mendapatkan informasi terkait data berkendara dan kondisi sepeda motornya. Beberapa fungsi yang terdapat pada aplikasi Y-Connect meliputi notifikasi pesan dan telfon masuk, lokasi parkir terakhir motor saat terhubung dengan aplikasi, notifikasi malfungsi, data konsumsi bahan bakar, kondisi oli dan aki sepeda motor, Revs Dashboard yang dilengkapi dengan eco indicator, serta fitur Rank yang memungkinkan para pengguna connected model Yamaha untuk saling berkompetisi dari segi jarak tempuh (mileage) dan efisiensi bahan bakar (eco-point).

• Bengkel resmi Yamaha

-Pelayanan sebelum servis

1. Konsultasi dengan Service Advisor

Sebelum melakukan servis, konsumen dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan Service Advisor (SA) mengenai kondisi dan kebutuhan sepeda motornya. Service Advisor memberikan panduan berdasarkan buku petunjuk manual servis.

2. 10 Standar pemeriksaan motor (PM 10)

Proses 10 Standar Pemeriksaan Motor (PM 10) meliputi jarak tempuh sepeda motor, bahan bakar, kelengkapan body, kelayakan ban, fungsi rem depan & belakang, kondisi oli mesin, dan berbagai pemeriksaan lainnya.

-Pelayanan saat servis

1. Suku Cadang dan Oli Asli

Suku cadang dan oli asli dari Yamaha sudah teruji kualitas dan mutunya. Dengan ribuan jaringan bengkel yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, konsumen semakin lebih mudah untuk mendapatkan perawatan motor dengan standar kualitas yang terjamin handal.

2. Konfirmasi sebelum penggantian suku cadang kepada konsumen

Jika dalam proses servis ada suku cadang yang perlu diganti, Service Advisor akan melakukan konfirmasi kepada konsumen.  Jika konsumen setuju, teknisi yang handal dan berpengalaman akan melakukan penggantian suku cadang. Hal ini adalah standar baku di setiap bengkel resmi Yamaha.

3. Pemeriksaan dengan Yamaha Diagnostic Tools (YDT)

YDT atau Yamaha Diagnostic Tools adalah alat canggih yang dikembangkan oleh Yamaha, menghubungkan sepeda motor dengan komputer teknisi. YDT dapat mendeteksi malfungsi pada motor konsumen dengan cepat, akurat, dan efisien.

-Pelayanan setelah servis

1. Final check

Setelah proses servis selesai, tim Service Advisor Yamaha akan menguji kelayakan motor melalui tes jalan, untuk memastikan kondisi sepeda motor sudah optimal dan siap digunakan kembali untuk mobilitas harian.

2. Garansi servis 14-30 hari

Garansi servis diberikan selama 14-30 hari. Jika masih terdapat kendala setelah dilakukan servis, teknisi akan melakukan pemeriksaan ulang motor konsumen di bengkel yang sama secara gratis.

Tidak hanya menghadirkan pelayanan terbaik, bengkel resmi Yamaha juga konsisten memberikan berbagai promo menarik bagi konsumen setiap bulannya. Khusus di bulan September, dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional, Yamaha memberikan promo spesial yaitu setiap pembelian CVT KIT dan oli mesin akan mendapatkan potongan harga sebesar Rp30.000. Promo ini berlaku di seluruh bengkel resmi Yamaha di Indonesia sepanjang bulan September.

Untuk informasi lebih lanjut terkait produk, event, dan layanan Yamaha lainnya, silahkan kunjungi website berikut ini https://www.yamaha-motor.co.id/ atau Instagram @yamahaindonesia.

Tunjukan Komitmen Terhadap Kendaraan Ramah Lingkungan, Yamaha Masuki Fase Studi Kendaraan Listrik dengan Sistem Swap Battery

Jakarta – Komitmen Yamaha untuk dapat menghadirkan kendaraan ramah lingkungan berbasis Energi Baru Terbarukan (EBT) yang selaras dengan visi jangka panjang perusahaan terkait program Carbon Neutral, terus ditunjukan melalui berbagai aksi korporasi. Setelah di tahun 2023 rampung melaksanakan uji kendara dengan model E01 yang dilakukan di 4 kota, yaitu Jakarta, Bandung, Bali dan juga Medan, kini Yamaha kembali melanjutkan proyek studi market terkait kendaraan listrik dengan model sistem baterai tukar atau swap battery.

Berbeda dengan proyek sebelumnya, pada fase ini Yamaha akan menggandeng penyedia jasa layanan ride sharing guna mengevaluasi performa kendaraan listrik swap battery yang akan dioperasikan oleh para mitra driver dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan, sembari melihat potensi bisnis yang bisa dihasilkan.

“Sebagai brand global yang telah lebih dari 50 tahun hadir di tanah air, Yamaha senantiasa berkomitmen untuk dapat menghadirkan solusi mobilitas terbaik untuk masyarakat Indonesia dan juga terus melakukan harmonisasi terhadap isu-isu lingkungan maupun sosial. Oleh sebab itu, setelah sukses melakukan uji kendara dengan EV model E01 yang memiliki mekanisme fix battery beberapa waktu lalu, saat ini Yamaha memasuki fase kedua pengujian EV dengan menggunakan model swap battery. Bekerja sama dengan salah satu penyedia jasa layanan ride sharing, melalui proyek ini kami akan melihat bagaimana efektivitas kendaraan EV Yamaha dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan dan juga potensi bisnisnya. Harapan kami kedepan, dengan berbagai studi komprehensif yang kami lakukan, Yamaha akan benar-benar bisa menghadirkan kendaraan ramah lingkungan terbaik untuk menjawab kebutuhan mobilitas dan gaya hidup konsumen Indonesia,” ungkap Satoshi Takagi, Direktur PT Yamaha Indonesia Motor Mfg.

Melalui skema kolaborasi dengan penyedia layanan ride sharing ini, Yamaha juga turut mendorong terciptanya sebuah jaringan ekosistem yang memberikan nilai tambah. Karena mempermudah user terhadap akses mobilitas untuk menjawab berbagai macam kebutuhan dan juga mengatasi persoalan isu sosial, seperti menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

Mengingat model yang digunakan pada studi kali ini merupakan EV swap battery, maka untuk mendukung kelancaran operasional, Yamaha telah berkolaborasi dengan pihak-pihak terkait untuk menyediakan stasiun tukar baterai mandiri yang telah tersebar di berbagai titik strategis di wilayah Jabodetabek. Dengan penyediaan stasiun swab battery mandiri tersebut, Yamaha juga akan mempelajari ekosistem penanganan baterai kendaraan listrik secara menyeluruh, baik dari hulu maupun hilir.

Sebagai tambahan informasi, konsistensi Yamaha dalam menjalankan visi jangka panjang terkait program carbon neutral telah sukses membuat perusahaan mendapatkan penghargaan dari pemerintah. Yamaha menjadi satu-satunya produsen sepeda motor di Indonesia yang meraih GREEN PROPER Award 2025 dari Kementerian Lingkungan Hidup (KLH), untuk seluruh fasilitas produksi di Head Office Jakarta dan Karawang, Jawa Barat. Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan terhadap prinsip keberlanjutan (Sustainable Development Goals), yang tidak hanya sekadar mematuhi regulasi, namun juga berhasil melampaui standar pengelolaan lingkungan hidup di industri otomotif. (**)

Yamaha Sediakan Promo Menarik dan Special Treatment Buat Konsumen di Hari Pelanggan Nasional

Yamaha menggelar sejumlah aktivitas dan program istimewa di berbagai wilayah Indonesia dalam rangka Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2025. Rangkaian acara yang juga dilakukan sepanjang bulan September 2025 ini adalah bentuk apresiasi Yamaha kepada konsumen di hari istimewa tersebut.

Merayakan Hari Pelanggan Nasional ini, Yamaha menyediakan beragam promo menarik dan mengadakan kegiatan kemanusiaan yang menunjukkan kepedulian terhadap masyarakat. Aksi sosial itu diantaranya adalah donor darah yang dilakukan di jaringan resmi Yamaha. Ini pun merupakan bentuk perhatian yang diberikan kepada masyarakat dalam momen spesial ini.

Antusiasme konsumen tampak saat ambil bagian dalam sejumlah aktivitas dan program Hari Pelanggan Nasional. Hal itu juga terlihat dari keikutsertaan dalam beragam promo menarik untuk transaksi yang dilakukan di dealer-dealer resmi Yamaha pada momen Hari Pelanggan Nasional di bulan September 2025 ini :

1.Extra Poin My Yamaha Motor Members (4-5 September)
-Pembelian sepeda motor : ekstra +500 poin.
-Service kendaraan dan pembelian sparepart/apparel di dealer Yamaha : double poin (max +2500 poin).

2.Special cashback Sobek Label Yamalube
-Cashback berupa e-wallet sebesar Rp. 10.000 dengan melakukan pembelian oli Yamalube di dealer resmi Yamaha dan mengikuti program Sobek Label Yamalube (1-30 September).

3.Promo service hemat Customer Day
-Diskon sebesar Rp 30.000 dengan melakukan service kendaraan di bengkel resmi Yamaha dan melakukan pembelian oli mesin dan CVT Kit (bundling).

-Free oli Yamalube Power Matic dengan mengikuti tantangan membuat konten video dance challenge di bengkel Yamaha*.

”Hari Pelanggan Nasional selalu terasa istimewa, kami memberikan apresiasi khusus bagi konsumen dengan menyediakan promo-promo atraktif dan menggelar berbagai aktivitas lainnya. Tahun ini konsumen dapat ambil bagian memanfaatkan kesempatan khusus ini sekaligus merasakan kebersamaan yang berbeda. Mereka turut mengekspresikan kecintaan terhadap Yamaha yang sudah menjadi bagian penuh makna dalam mendukung kehidupan dan passion. Keunggulan produk-produk juga layanan service Yamaha terbukti telah meningkatkan kualitas kehidupan berkendara para konsumen,” ungkap Rifki Maulana, Manager Public Relations, YRA & Community PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).

Yamaha juga memberikan special treatment delivery unit yang diadakan selama bulan September ini. Dari area Bali misalnya, jajaran management Yamaha secara khusus mengantarkan Filano yang dibeli Anak Agung Gede Raka Yadnya. Dia berprofesi sebagai pengusaha lokal/UMKM, konsumen loyal Yamaha yang memiliki 10 unit yaitu 7 NMAX dan 3 Filano.

”Saya mencintai berbagai tipe motor Yamaha dan sekarang saya punya 10 unit, ada NMAX dan Filano. Kualitas produk dan inovasi yang terdapat pada setiap tipe telah terbukti unggul dan mengikuti perkembangan zaman. Fitur-fitur dan teknologi modern yang diaplikasikan turut mendukung mobilitas dan hobi berkendara saya. Pelayanan 3S (Sales, Service, Sparepart) Yamaha juga terbaik dari pengalaman yang saya rasakan. Karena keunggulan tersebut, saya sering menyarankan kepada rekan-rekan dan lingkungan terdekat untuk membeli motor Yamaha,” tutur Anak Agung Gede Raka Yadnya.

Atmosfer kegembiraan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini juga diisi dengan acara-acara atraktif lainnya di sejumlah area. Di Bandung, akan digelar event Run and Rev with Yamaha pada 21 September dengan berbagai hadiah menarik yaitu jam tangan dan sepatu*. Selain itu ada gathering bersama konsumen yang direalisasikan melalui city touring semua tipe motor Yamaha. Aktivitas tersebut juga dilengkapi dengan acara fun lainnya.

*syarat dan ketentuan berlaku

« Previous Page — Next Page »