PTSP PDAM Wilayah I Siap Beroperasi

Samarinda-vivaborneo.com, PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda mulai Senin, (3/3) akan mengoptimalkan Pengoperasian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Wilayah I di Jalan Kadrie Oening no 3 Samarinda. Hal ini dilakukan sebagai upaya peningkatan pelayanan  dan mendekatkan kepada pelanggan.

“Mulai Senin kami akan menempati dan memaksimalkan pengoperasian PTSP Wilayah I, kami akan pindah kantor,” ujar Hj Martha Nirmala,  Kepala Seksi Pemasaran dan Pemutusan Wilayah I di ruang kerjanya.

Dijelaskannya, PTSP I ini nantinya akan membackup semua layanan PDAM mulai dari pemasangan sambungan baru, pengaduan kebocoran, pengaduan water meter macet, pembayaran tagihan dan tunggakan air serta pembayaran sambungan pelanggan baru.

“Semua bisa dilakukan di kantor ini mulai pendaftaran sambungan, pengaduan kebocoran bahkan pembayaran tagihan, tunggakan dan sambungan baru,” jelasnya.

Seperti diketahui PDAM Samarinda telah terbagi Menjadi 2 Wilayah yaitu PTSP Wilayah I. Yang berlokasi di Jalan Kadrie Oening yang mencakup 5 Kecamatan yakni Kecamatan Samarinda Kota , Samarinda Ulu, Samarinda Utara, Samarinda Ilir dan Kecamatan Sambutan. Untuk PTSP Wilayah II meliputi 3 kecamatan yakni Samarinda Seberang,  Loa Janan Ilir dan Kecamatan Palaran.

Sementara itu Kasi Humas PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda menerangkan bahwa semua itu bertujuan untuk lebih memiudahkan dan mendekatkan kepada pelanggan agar pelayanan lebih maksimal.

“Kita maksimalkan pelayanan kami di ke 2 PTSP, agar pelanggan lebih mudah dan lebih dekat berurusan,” pungkas Syarif. (vb/Luk)

---