Terlalu Lama Delay, Penumpang Pilih Refund Tiket

Balikpapan – Sejumlah penumpang maskapai pesawat yang telah mengalami penundaan keberangkatan dengan tujuan Kabupaten Berau, lebih memilih merefund tiketnya kembali. Hal ini lantaran masih belum adanya kejelasan kapan Bandara Kalimarau-Berau bisa didarati pesawat.

Salah seorang penumpang pesawat Trans Nusa, Tulus Aji menjelaskan dirinya telah mengalami penundaan keberangkatan sejak Jumat (13/9/2019) kemarin. Bahkan hingga hari Sabtu (14/9/2019) ini dirinya juga masih mengalami penundaan keberangkatan penerbangan ke Berau.

“Delay terus mas, jadi saya langsung beralih naik travel aja ke Berau,” ujarnya, Sabtu (14/9/2019).

Tulus menerangkan jika tiket yang di refundnya adalah tawaran dari maskapai Trans Nusa. Dan pengembalian tiket tersebut sebesar 100 persen. Dengan gagal terbangnya Tulus, dirinya beralih menggunakan transportasi darat untuk menuju Kabupaten Berau yang saat ini tengah dilanda kabut asap.

“Alhamdulillah refund 100 persen tadi. Ini mau cari travel aja ke sana (Berau),” jelasnya.

Senada dengan Tulus Aji, penumpang pesawat Garuda Indonesia, Rita Puspasari juga melakukan refund tiketnya. Dirinya yang berencana pulang ke Berau harus merasa kecewa lantaran harus menempuh jalur darat. (an)

---