Swasta Harus Lakukan Reformasi Birokrasi

SAMARINDA–vivaborneo.com, Gubernur Kaltim Awang Faroek Ishak mengatakan reformasi birokrasi yang dilaksanakan pemerintah, juga harus dilakukan pihak swasta. Terutama dalam upaya memberikan kemudahan-kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat.“Reformasi birokrasi harus pula dilaksanakan pihak swasta atau pelaku usaha. Terutama dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Karena sudah menjadi tuntutan masyarakat, yang menginginkan kemudahan-kemudahan dalam pelayanan,” kata H Awang Faroek Ishak pada Peresmian Gedung PT Astra Internasional Toyota Sales Operation Cabang Samarinda, Rabu (3/11).

Menurut gubernur, salah satu contoh seperti yang dilakukan PT Astra Group dengan membangun dan membuka outlet-outlet yang tersebar di kota-kota. Karena dengan adanya outlet maupun  bengkel resmi, tentu akan memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik.

Karena diera reformasi saat sekarang ini tidak saja pemerintah dituntut untuk memberikan pelayanan publik yang baik, tetapi swasta juga dituntut meningkatkan kualitas pelayanan.

Sehingga, apa yang dilakukan group PT Astra Internasional atau Auto 2000 dengan telah membuka outlet yang ketiga di Samarinda, juga akan diikuti dengan membuka outlet lainnya di kota ataupun daerah yang memiliki potensi dan pertumbuhan ekonomi yang tinggi di Kaltim.

“Pemerintah sangat berterimakasih kepada pihak swasta, dalam hal ini PT Astra Group yang telah membuka outletnya di Samarinda dan tentunya akan dibuka dikota-kota lainnya di Kaltim. Ini semua sebagai komitmen dalam upaya memberikan kemudahan dan meningkatkan kualitas pelayan bagi masyarakat selaku pelanggan Auto 2000 ini,” jelas Gubernur.

Sementara itu Presiden Direktur  Toyota Astra Motor Johnny Darmawan mengatakan di seluruh Indonsia terdapat 138 cabang dari Toyota Astra Group, sedangkan untuk cabang Toyota terdapat 68 outlet dan wilayah Kaltim ini merupakan cabang yang ketiga.

“Dengan diresmikannya outlet ini berarti sudah ada 68 cabang di Indonesia dan yang ketiga di Kaltim. Sedangkan gedung baru Auto 2000 cabang Samarinda ini dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, terutama pelanggan Astra group,” kata Johnny Darmawan.(vb/mas)

---