Perumdam Among Tirto Gelar Bimtek dan Sosialisasi

BATU– Sekretaris Daerah Kota Batu  Zadim Effesiensi menyampaikan, kualitas  pelayanan adalah pelayanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan.

“Pelayanan dikatakan berkualitas atau memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat, ” ujar  Zadim yang mewakili PJ.Walikota Batu saat mem,buka Sosialisasi dan Bintek Standarisasi Pelayanan yang  digelar Perumdam Among Tirto Kota Batu, Rabu (1/3/2023)

Dikatakan, untuk mewujudkan pelayanan yang memenuhi standar maka diperlukan kualitas pegawai yang memiliki kompetensi yang dapat dihandalkan, melalui bimbingan tehnik seperti yang dilakukan saat ini.

“Saya yakin dengan penyelenggaraan diklat dan bimtek ini mampu meningkatkan kemampuan dan kinerja pegawai PDAM Among Tirto Batu yang dapat dijadikan suatu standar atau acuan memberikan pelayanan yang terbaik ,” lanjut Zadim.

Sementara Direktur Utama Perumdam Among Tirto Batu Edy Sunaedi menyebutkan tujuan dari Bimtek  menyangkut keuangan dan administrasi umum  untuk peningkatan kinerja dan kemampuan skill serta pemahaman karyawan di bidang masing- masing.

” Kami berharap dengan adanya bimtek yang menyangkut keuangan dan administrasi umum dapat meningkatkan kinerja dan skill karyawan, ” ungkap Edy Sunaedi.

Jumlah karyawan Perumdam Among Tirto  yang diikutsertakan Bimtek sebanyak 30 orang. Selanjutnya  akan dilakukan seleksi untuk menjaring  peserta yang akan diikutsertakan dalam diklat sertifikasi kompetensi di Provinsi Jawa Timur.

Hal ini merupakan inovasi baru Perumdam dalam meningkatkan kinerja karyawan sehingga akan meningkatkan pelayanan dan tata kelolah administrasi. Peserta yang terbaik akan dikirim mengikuti sertifikasi kompetensi keahlian sesuai bidangnya di Provinsi Jatim. (bs/adv)

---