Perumdam Tirta Kencana lanjutkan Peremajaan Water Meter

SAMARINDA – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda terus melanjutkan peremajaan water meter pelanggan. Kegiatan ini dimaksudkan untuk memberi perlindungan hak konsumen mendapatkan akurasi pencatatan meter air yang sesuai dan akurat. Pelanggan nantinya akan membayar tagihan rekening setiap bulan sesuai  penggunaan yang tercatat di water meter.

Asisten Manejer Kesekretariatan dan Humas Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Sendya Ibanez menyayangkan penolakan yang dilakukan pelanggan saat petugas akan melakukan pergantian water meter. Seringkali akhrinya pelanggan mengeluhkan water meter yang tidak akurat dengan air yang digunakan.

“Padahal pergantian ini gratis dan menjadi hak pelanggan yang meter airnya  rusak.macet.buram dan sudah mencapai angka 4 ribu,” kata Sendya Ibanez.

Dijelaskan, pergantian water meter ini tidak dipungut bayaran. Bisa dibanddingkan jika pelanggan yang meter airnya hilang  karena dicuri harus membayar Rp.466 ribu untuk pemasangan meter air yang baru.

Sambil berjalannya program ini Perumdam Tirta Kencana mempersilahkan kepada pelanggan berinisiatif  melapor jika meter air dirumah sudah termasuk kategori untuk diremajakan seperti buram,pecah.macet dan sudah berada di angka catat 4 ribu. Jika pelaporan sesuai dengan item tersebut akan segera ditindak lanjuti dengan pergantian oleh petugas. (**)

Perumdam Tirta Kencana Kuras IPA Palaran, Bukuan dan Bantuas

SAMARINDA – Perusahaan Air Minum Daerah (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda menjadwalkan pengurasan  Bak WTP Instalasi Pengolahan Air (IPA) Palaran, Bukuan dan Bantuas, Selasa (20/8/2024).

Asisten Manejer Kesekretariatan dan Humas Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Sendya Ibanez menyampaikan pengurasan dimulai pukul 08.00 Wita hingga selesai.

Dikatakan pengurasan ini dilakukan untuk menjaga kualitas produksi serta kejenihan tetap terjaga. Kegiatan pengurasan tersebut tidak menjadikan pelayanan dihentikan total.  Produksi tetap berjalan akan tetapi kapasitas dikurangi dan tidak maksimal seperti biasanya.

 

Dampak pemgurasan ini akibatnya aliran terganggu  dari jalur  IPA Palaran diantaranya wilayah  Jalan HB Suwarno, Jalan S Parman, Jalan Parikesit 1 & 2, Jalan Kamboja, Jalan Pelabuhan Lama, Jalan Cempaka, Jalan Meranti, Jalan Kenanga, Jalan Ampera, Jalan Bromo, Jalan Nusa Indah, Jalan Jayakarta, Jalan Karya Bakti dan sekitarnya.

Untuk jalur IPA Bukuan aliran terganggu di wilayah Bukuan dan sekitarnya. Sementara dari Jalur IPA Bantuas wilayah yang terganggu di wilayah RT 02, RT 03, RT 04, RT 05 dan area sekitar Bantuas bawah.

“Kami mengimbau kepada pelanggan yang bsrada di jalur tersebut diatas untuk bisa menampung air selagi masih mengalir sebagai persediaan  karena selama pengurasan berlangsung aliran dari IPA yang dikuras terganggu,” jelasnya.

Permohonan maaf atas terganggunya layanan ini , Pengurasan dimaksudkan untuk jaga kualitas produksi agar kejernihan selalu terjaga.

Untuk info dan pelaporan hubungi hotline 0541-2088100 atau Chat WA 0811553536. (*/adv)

Perumdam Samarinda Kuras IPA Pampang

SAMARINDA–Perumdam Tirta Kencana Samarinda akan melakukan pengurasan bak WTP pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pampang. Kegiatan dijadwalkan Rabu, 7 Agustusl 2024 mulai pukul 08.00 Wita hingga selesai.

Asisten Manajer Humas Perumdam Tirta Kencana Samarinda Sendya Ibanez mengatakan, selama kegiatan pengurasan berlangsung, produksi air bersih dan distribusi tidak sampai dihentikan. Hanya saja tekanannya yang berkurang.

“Kegiatan ini merupakan agenda rutin Perumdam setiap empat bulan sekali dengan tujuan agar kualitas produksi selalu terjaga kejernihannya,” kata pria yang akrab disapa Sendy tersebut.

Sendya Ibanez menjelaskan, pengurasan ini mengakibatkan distribusi air ke pelanggan mengalami gangguan. Adapun pelanggan yang terdampak di antaranya Desa Budaya Pampang dan sekitarnya, Jalan Raya Samarinda-Bontang, Jalan Hasanuddin (Sungai Lantung), Jalan Makassar (Sungai Siring), serta Jalan Pendidikan (Sungai Siring) dan sekitarnya.

“Pemulihan distribusi air akan berlangsung secara bertahap setelah pengurasan bak WTP pada IPA Pampang selesai dilaksanakan. Semoga pekerjaan bisa selesai sesuai dengan rencana. Kami harap pelanggan meluangkan waktu untuk menampung air sebelum jadwal pengurasan. Dan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kiranya pelanggan dapat memakluminya,” tutur Sendy. (**)

Perumdam Tirta Kencana Kuras  IPA Loa Bakung

SAMARINDA – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Kota Samarinda akan melakukan pengurasan bak sedimentasi dan flokulasi di IPA Loa Bakung  yang dijadwalkan Selasa, 6 Agustus 2024.

Asisten Manager Kesekretariatan dan Humas Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda Sendya Ibanez menyampaikan pekerjaan pengurasan  mulai pukul 08.00 Wita. Pengurasan ini merupakan jadwal rutin untuk menjaga kualitas produksi.

Dampak  pekerjaan pengurasan  di IPA Loa Bakung  aliran yang terganggu di wilayah Kelurahan Loa Bakung, Jalan Jakarta, Jalan Padat Karya Ujung, Jalan Manunggal dan sekitarnya.

Sementara untuk wilayah Kelurahan Loa Buah yang mengalami gangguan yaotu Jalan Teluk Ambalung, Jalan Flamboyan dan sekitarnya.

“Diimbau kepada masyarakat pelanggan di wilayah tersebut diatas bisa menampung air sebagai persediaan, karena selama pekerjaan  berlangsung aliran distribusi alami gangguan,” terangnya.

Permohonan maaf atas terganggunya layanan ini, diupayakan pekerjaan bisa selesai secepatnya. Sebagai info biasanya dialiran pertama  pasca mati dampak pekerjaan dan saat dialirkan akan terjadi kekeruhan karena endapan lumpur dalam pipa akan terbawa arus, namun jika air dalam pipa penuh dan aliran normal akan jernih dengan sendirinya.

Untuk informasi dan pelaporan bisa hubungi hotline kami di 0541-2088100 atau Chat WA ke  0811553536. (*/adv)

Perumdam Tirta Kencana Akan Kuras IPA Kalhol

SAMARINDA – Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda menjadwalkan pengurasan bak sedimentasi kompartemen I dan II Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kalhol, Kamis (25/7/2024).

Asisten Manager Humas dan Kesekretariatan Perumdam Tirta Kencana Samarinda Sendya Ibanez menyampaikan, Perumdam akan melakukan pengerjaan pengurasan untuk meningkatkan produksi dan kualitas air bersih bagi pelanggan.

Pengurasan ini akan dilakukan pada pukul 08.00 Wita hingga selesai dan berdampak terhadap kegiatan produksi serta aliran distribusi air bersih dari IPA Kalhol.

Sendya Ibanez mengingatkan seluruh pelanggan Perumdam Tirta Kencana yang aliran air di rumahnya berasal dari IPA Kalhol untuk menyediakan tampungan air, dikarenakan aliran distribusi akan mengalami gangguan selama proses pengerjaan pembersihan.

Beberapa kawasan yang terdampak dari pengurasan bak di IPA Kalhol diantaranya sebagian wilayah Palaran, Simpang Pasir dan sekitarnya, sebagian jalan HM Rifaddin, daerah Stadion Palaran, sebagian Jalan Adi Sucipto, serta Handil Bakti dan  sekitarnya.

Seluruh pelanggan di jalur tersebut diimbau bisa terlebih dahulu menampung air selagi masih mengalir sebagai persediaan, karena selama perbaikan berlangsung aliran air akan alami gangguan.

“Kami memohon maaf atas terganggunya layanan ini, petugas dilapangan sedang lakukan perbaikan semoga lancar dan selesai secepatnya agar aliran distribusi bisa lancar kembali,” ucap Sendya Ibanez.

Jika terdapat kendala atas saluran air yang telah perpasang di masyarakat. Para pelanggan dapat melakukan pelaporan dan konsultasi melalui call center Perumdam Tirta Kencana hotline 0541-2088100 atau Chat WA  0811553536 (*)

« Previous Page — Next Page »