Perumdam Tirta Kencana Kuras IPA Cendana

SAMARINDA – Perusahaan Umum Daerah Air Minum  (Perumdam )  Tirta Kencana Kota Samarinda  menjadwalkan pengurasan  bak Sedimentasi dan flokulasi di unit 1 IPA Cendana , Rabu (5/1/2022)

Direktur Teknik Ali Rachman AST didampingi  Manager Produksi Syarif Rachman Hakim dan Asisten Manager IPA Cendana M Shokief Amirsyah  melalui  Asisten Manager Kesektariatan dan Humas HM Lukman menyampaikan pekerjaan tersebut dimulai 08.00 wita sampai selesai.

Dampak pekerjaan tersebut aliran distribusi akan terganggu jalur dari di IPA Cendana   diantaranya   wilayah  Jalan Cendana,  elamat Riady, RE Martadinata, Cermai, Pasundan, KS Tubun,  Wolter Monginsidi, Pahlawan, Dr Sutomo, Perniagaan, Perum Privab, AM Sangaji, Hasan Basri, Gatot Subroto,  Elang, Achmad Yani, Pemuda, Nusantara, Remaja, Kemakmuran, Sentosa , Gerilya, Merdeka, Banggeris,  MT Haryono ,P Antasari, Juanda, Kadrie Oening, AW Syahrani, M Yamin, Pramuka, KH Wahid Hasyim, PM Noor  dan sekitarnya.

“Diimbau kepada masyarakat pelanggan yang berada di jalur tersebut untuk bisa menampung air sebagai persediaan, karena selama pekerjaan berlangsung aliran distribusi alami gangguan,” katanya.

Atas nama Manajemen dirinya menyampaikan  permohonan maaf atas terganggunya layanan ini. Petugas tengah lakukan pekerjaan tersebut  diupayakan bisa secepatnya selesai agar aliran distribusi bisa kembali normal dan lancar kembali.

Untuk informasi dan pelaporan  bisa disampaikan ke hotline 0541 -2088100 atau Chat WA ke 0811553536 dan 0811552226. Atau indormasi juga bisa dilihat melalui media sosial FB dan IG. Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda. (Luk/adv).

Perumdam Tirta Kencana Jadwalkan Pemasangan Pipa Hider

SAMARINDA – Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Kota Samarinda akan melakukan pengerjaan pemasangan pipa hider sebagai pendukung uprating  di IPA Loa Bakung.Pekerjaan ini dijadwalkan hari  Selasa, 4 Januari 2022  mulai pukul 08.00 sampai selesai.

Direktur Teknik Ali Rachman AS didampingi Manager Produksi Syarif Rahman Hakim dan Asisten Manager IPA Loa Bakung M Syaifudin Zuhri melalui Asisten Kesektariatan dan Humas HM Lukman pekerjaan ini untuk menambah pasokan  produksi di IPA Loa Bakung dari 250 liter/detik menjadi 300 liter/ detik ,

Dampak  pekerjaan pemasangan pipa hider di IPA Loa Bakung  aliran yang terganggu di wilayah Kelurahan Loa Bakung, Jalan Jakarta, Padat Karya Ujung, Manunggal dan sekitarnya. Wilayah lain yang tergannggu Kelurahan Loa Buah, Jalan Teluk Ambalung, Flamboyan dan sekitarnya. Untuk wilayah Kelurahan Karang Asam yang terganggu Jalan Ir Sutami, Teuku Umar, Pergudangan dan perum Corpotek dan sekitarnya.

“Diimbau kepada masyarakat pelanggan di wilayah tersebut diatas bisa menampung air sebagai persediaan, karena selama pengurasan berlangsung aliran distribusi alami gangguan,” terangnya.

Permohonan maaf atas terganggunya layanan ini, diupayakan pengurasan bisa selesai secepatnya. Sebagai info biasanya dialiran pertama  pasca pengurasan dan saat dialirkan akan terjadi kekeruhan karena endapan lumpur dalam pipa akan terbawa arus, namun jika air dalam pipa penuh dan aliran normal akan jernih dengan sendirinya.

Untuk informasi dan pelaporan bisa hubungi hotline kami di 0541-2088100 atau Chat WA ke  0811553536 dan 0811552226. (*/adv)

Jajaran Perumdam Tirta Kencana Coffe Morning Bersama Wartawan

SAMARINDA – Perusahaam Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda terus beusaha memberikan pelayanan terbaik bagi warga Samarinda terutama untuk memenuhi kebutuhan air bersih.

Direktur Utama Perumdam Tirta Kencana Samarinda Noor Wahid Hasyim menyampaikan, Perumdam sempat menghentikan pemasangan sambungan baru selama dua tahun karena kapasitas produksi yang masih kurang.

“Saat ini kami sudah kembali membuka layanan sambungan baru karena telah dibangunnya beberapa Instalasi Pengolahan Air (IPA) dan penambahan kapasitas produksi,” kata Noor Wahid Hasyim pada acara coffe morning jajaran Perumdam Tirta Kencana bersama wartawan di Samarinda, Senin (20/12/2021).

Dijelaskan, untuk pemasangan baru, warga cukup melampirkan permohonan dengan disertai bukti pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Petugas akan melakukan survei langsung ke lapangan untuk mengetahui tekanan air ke rumah warga. Jika  tekanan air belum mampu, maka pemasangan akan mengalami penundaan.

Noor Wahid Hasyim juga menjelaskan, distribusi air ke pelanggan juga dipengaruhi faktor alam serta ketergantungan pasokan listirk PLN. Faktor alam dicontohkan saat kemarau, distribusi air bisa mengalami kendala karena penghentian beberapa IPA.

“Bisa juga ketika terjadi air bangai, maka kualitas air yang dihasilkan juga nerkurang,” kata Wahid.

Saat terjadi pemadaman listrik PLN, distibusi juga mengalami gangguan. DIcontohkan Wahid, prosuksi dan distribusi terhenti saat terjadi gangguan pada listrik pada sistem Mahakam. Perumdam sebetulnya sudah mengantisipasi dengan menggunakan genset yang ada, tetapi hanya mampu melayani sekitar 30 persen.

Wahid juga menyampaikan, keluhan terhadap Perumdam hendaknya disampaikan langsung dengan melalui telepon ataupun SMS pengaduan atau call center Perumdam. Petugas akan siap melayani segala keluhan dan mencari solusinya. (*)

Perumdan Tirta Kencana Jalin Kerja Sama Dengan BRI

SAMARINDA – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana melakukan penandatangana kerja sama dengan PT PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk untuk memudahkan pembayaran tagihan air pelanggan.

Penandatanganan kesepakatan kerja sama dilakukan Dirut Perumdam Tirta Kencana Noor Wahid Hasyim dan Pemimpin Cabang BRI Samarinda di Hotel Mercure, Senin (29/11/2021)

Dengan terjalinnya kerja sama ini untuk memudahkan pelanggan membayar tagihan menggunakan auto debet perbankan, aplikasi online dan loket Payment Point Online Bank (PBOB) swasta yg tersebar di beberapa wilayah.

Noor Wahid Hasyim berharap pelanggan rutin melakukan pembayaran.

“Jika ada tunggakan pasti petugas pemutusan akan turun melakukan penyegelan serta pemutusan aliran air pelanggan,” kata Wahid Hasyim.

Dijelaskan, pembayaran melalui debet perbankan, aplikasi online dan PBOB hanya bisa dilakukan pada pembayaran bulan berjalan. Sementara jika terjadi penunggakan hanya bisa dibayar melalui loket Perumdam Tirta Kencana Samarinda. (wd)

Pipa Terkena Proyek Drainase, Ditribusi Air Bersih Terganggu

SAMARINDA – Distribusi pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana beberapa hari terakhir mengalami gangguan karena perbaikan jaringan pipa.

Humas Perumdam Tirta Kemcana Samarinda Lukman menjelaskan, kerusakan disebabkan adanya proyek drainase di Kota Samarinda. Kerusakan yang kerap terjadi karena pipa distribusi terkena cakar kuku excavator proyek. Perumdam terpaksa menghentikan distriusikarena pipa yang terkena gangguan berukuran besar.

Dikatakan Lukman, petugas selalu bergerak cepat mengatasi kerusakan. Jika cuaca bagus dan tidak terkendala hujan, maka perbaikan bisa cepat selesai.

“Manajemen meminta maaf atas gangguan dan ketidaknyaman pelayanan ini,” kata Lukman.

Pelanggan yang membutuhkan infoermasi dapat menghubungi chat WA 0811553536 atau 0811552226. (*/lk)

« Previous Page — Next Page »