Sinergi Tanpa Batas Demi Listrik Andal, Komitmen Nyata PLN Indonesia Power di Hari Konsumen Nasional

PLN Indonesia Power UBP Mahakam melaksanakan rangkaian kunjungan koordinasi ke sejumlah unit kelistrikan di wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara. Kegiatan untuk memperingati Hari Konsumen Nasional ini merupakan momentum yang bukan sekadar kegiatan seremonial, tetapi menjadi langkah nyata dalam memperkuat koordinasi dan kolaborasi antarunit guna memastikan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Kunjungan diawali ke UP3 Samarinda, yang diwakili Pelaksana Harian (PLH) Asisten Manager Jaringan,  Alfi Salmani. Pertemuan ini menjadi ruang strategis untuk memperkuat koordinasi antara unit pembangkitan dan distribusi, khususnya dalam menjaga kontinuitas pasokan listrik serta meningkatkan kecepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan di wilayah Samarinda dan lingkungan isolated Samarinda.

Selanjutnya, kegiatan dilaksanakan di UP2B Kaltimra, yang dihadiri oleh Manager Unit Pelaksana Dita Agustiono, Asisten Manager Renev Dewi Juwita, serta Asisten Manager Operasi Agus Triadi. Diskusi yang berlangsung menitikberatkan pada penguatan sistem operasi kelistrikan interkoneksi yang terintegrasi dan efisien, sehingga mampu mendukung stabilitas sistem sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan secara berkelanjutan.

Sebagai bagian dari penguatan sinergi antarunit, kegiatan juga dilaksanakan bersama UID Kaltimra, yang dihadiri oleh Senior Manager Distribusi Eko Hadi Pranoto, serta Manager Pembangkit Fajar Setiadi. Kolaborasi ini menegaskan pentingnya keselarasan antara sektor distribusi dan pembangkitan dalam menjaga stabilitas jaringan serta memastikan penyaluran energi listrik yang optimal kepada masyarakat.

Tidak hanya berfokus di wilayah Kalimantan Timur, PLN Indonesia Power UBP Mahakam juga melaksanakan kunjungan ke UP3 Kaltara yang diwakili oleh Unit Pembangkit PLTG Tanjung Selor, serta ke UP3 Bontang yang diwakili oleh Unit Pembangkit PLTD/MG Bontang. Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam memperkuat koordinasi antarwilayah sekaligus memastikan kesiapan operasional pembangkit guna mendukung pelayanan kelistrikan yang andal dan optimal di seluruh wilayah kerja.

Manager PLN Indonesia Power UBP Mahakam, Firman Ramdan, menyampaikan, momentum Hari Konsumen Nasional menjadi pengingat penting bagi seluruh insan perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

“Hari Konsumen Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi momentum penting untuk menghadirkan langkah nyata dalam meningkatkan kualitas layanan kelistrikan kepada pelanggan. Melalui kolaborasi yang kuat antarunit, kami berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik serta memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional,” ujar Firman Ramdan.

Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN Indonesia Power UBP Mahakam menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada pelanggan. Sinergi yang terbangun diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kelistrikan nasional dalam momentum Hari Konsumen Nasional. (*)

---